沃尔玛是哪个国家的 沃尔玛是德国的吗
2023-04-20 14:08 ca 蜻蜓知识 浏览: 1109 作者: tiger
沃尔玛是美国零售商,还是世界上销售收入最多的企业。在世界很多国家都有连锁店,在我国境内业也很有名气。
可是,偏偏沃尔玛在德国一败涂地,全部倒闭。原来,德国人发明的超市管理模式,以高效、快捷为特色,很快打败了沃尔玛。逼迫沃尔玛完全退出德国市场。
德国人的管理模式是仓储式销售,可以节省人力,降低成本,取得价格优势。就是将整件货打开一面,直接放在货架上,顾客自己从包装物里取货。不需要理货员把每份独立销售的商品都从包装物里取出来,确实节省了大量理货时间。
德国人的另一个特色是讲究快捷。超市里每一个理货员,管理人员,都可以胜任收银岗位。当看到顾客排长队结账时,所有的理货员,管理人员都可以临时充当收银员,确保顾客及时结账,不用长时间排队等待。想起我们有时去超市购物,在收款机前排着长队,收银员却很少。有时超市管理人员就在旁边无所事事,高高在上,也不愿应急一下,对于顾客排队浪费时间漠不关心。。所以有时选好的商品也因结账太慢放弃购买了。甚至以后会尽量避免去该超市。
沃尔玛的事实证明,不管以前多么强大多么辉煌,久无创新必衰落。企业如此,国家也是如此。
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